ЦЕНТР ПОМОЩИ

ВОПРОСЫ ПЕРЕД НАЧАЛОМ БРОНИРОВАНИЯ

ВОПРОСЫ ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПУТЕШЕСТВИЯ

«Я не могу выбрать свой адрес. Что мне делать?»

«Я не могу найти свой отель, как мне указать отель, в который я собираюсь?»

Для частных трансферов:Точные данные адреса (название улицы, номер, почтовый индекс) вашего жилья потребуются на более позднем этапе при оформлении бронирования.

«Если я хочу отменить свое бронирование, каковы ваши правила отмены?»

Обратите внимание, что страховка Gold Protection и SMS не будут возвращены, если вы захотите отменить бронирование.

«Какое право на багаж у меня будет?»

Таким образом, право на багаж зависит от размера бронируемого автомобиля. Например, в 4-местном такси можно разместить 4 чемодана среднего размера, а также 4 небольших места ручной клади. В 8-местном минивэне вдвое больше места для багажа.

Artboard_maletas.jpg

Если вы хотите привезти какие-либо дополнительные предметы, вы сможете выбрать их во время бронирования.

Если вы сомневаетесь, поместится ли ваш багаж в автомобиль, мы настоятельно рекомендуем вам перейти на более крупный, чтобы ваше путешествие было комфортным и беззаботным.

Другие статьи по теме: Какой автомобиль мне следует забронировать?

«Что произойдет, если мой рейс, поезд, судно задержится или мой рейс будет изменен?»

Задержки поездов:Если вы заказали трансфер с железнодорожного вокзала, водитель будет ждать 20 минут до запланированного времени получения, указанного в ваучере бронирования. Задержки поездов не отслеживаются.
Задержки доставки: Если ваш корабль задерживается, свяжитесь с нами как минимум за 2 часа до запланированного времени получения, указанного в вашем ваучере бронирования. Мы постараемся изменить график вашего перевода или вернуть вам полную стоимость неиспользованной услуги. Водитель будет ждать 20 минут от запланированного времени посадки.
Перенаправленные рейсы:Если ваш рейс перенаправляется в другой аэропорт, вы должны немедленно связаться с нами, позвонив по любому из номеров экстренных служб, указанных в ваучере бронирования, чтобы сообщить нам новые данные о вашем прибытии. Если вы прибываете в аэропорт на автобусе или поезде, водитель будет ждать не более 20 минут с момента прибытия, о котором вы сообщаете нашей службе поддержки клиентов. Если вы прибудете на самолете, мы будем следить за новым рейсом и ждать вас соответственно при наличии возможности.

Другие статьи по теме: Что произойдет, если мой рейс, поезд или корабль отменят?

«Где я встречу своего водителя?»

За трансферы из порта или вокзала , мы всегда встретим вас в ближайшем доступном месте встречи. Мы сообщим ваше точное место встречи в инструкциях по получению в ваучере бронирования.

За трансферы из вашего жилья , водитель будет ждать вас на ресепшене или за пределами здания.

«Если я хочу отменить свое бронирование, каковы ваши правила отмены?»

«Нужно ли мне подтверждать мое бронирование с вами после того, как я получу подтверждение бронирования?»

Rate this [12.568]
hello.